育才学习网1.标书上的服务承诺怎么写
我们做出如下服务承诺： 1、在用户遵守说明书中各种规定的条件下，产品从验收之日起一年内，因制造质量而发生的损坏或不能正常运作，由我方免费更换或修理。
2、我公司对产品实行终身服务，设备运转开始第一年进行定期免费维护保养和长期不定期保养，并为用户代培操作人员。 3、一旦有故障发生，我公司将以最快的速度（24小时内）赶到现场，解除用户的后顾之忧。
4、一年后，备品备件及易损件的更换，只收取成本费。 5、我公司维修人员的工作原则是先解决问题后分清责任，把用户的损失减少到最底程度。
我们分清责任的根本用意不在于经济问题，而是要找出问题，总结经验教训，提高产品的运行质量，为用户提供优质高效的服务。 6、保证经常到贵方现场技术走访。
以上承诺，我们将信守无误。 大致如此，可适当根据自己情况修改。
2.如何写投标书中的服务计划及承诺
原发布者：swjyjyljq
服务计划及承诺8.1.公司的售后服务体系8.1.1.公司组织结构图8.1.2.公司维修规范流程图8.1.3设备保养服务的保证8.2对本次投标的服务承诺8.2.1关于我公司在某某省内办事处情况8.2.2技术服务承诺（包括服务措施、应急维修、故障排除安排）8.2.3对产品质量的保证服务承诺8.2.4维修技术人员情况及学历资质证明8.2.5售后服务明细内容8.2.6.除上述服务承诺，若本公司有幸投得此标，有以下其它的服务承诺及计划事项日期：8.1公司的售后服务体系我公司自1999年成立以来，以本着“以人为本、虔诚服务、创新求变、客户至上”的经营理念，竭诚为广大客户提供解决方案，赢得了某某地区广大客户的赞誉和支持，目前已成为某某地区规模大、技术力量强、服务质量优的电脑服务公司之一。我公司设有：经营部、客户部、软件部、工程部、系统集成、办公设备等部门，并就针对我公司各部门售后工作成立了多元化、高技术水平的客户服务中心，本中心集施工、检测、维修、维护、咨询为一体，主要从事硬件升级、清洁、维修维护、系统软件开发、调试，网络设计安装、测试及应用咨询、综合布线等一条龙服务。目前，本服务中心已拥有十几名已通过授权品牌厂商，统一培训及严格考核的专业办公设备、计算机软、硬件服务工程师，长期积累了系统整体解决方案、芯片级维修等维修经验。总的来说，过硬的技术加上庞大的
3.网站类的标书怎么写
1. 投标费用：
投标方需承担与本投标有关的自身所发生的所有费用，包括标书准备、提交、以及其他相关费用。无论投标结果如何，招标方不承担、分担任何相关类似费用。
2. 投标书要求：
投标方在投标之前必须认真阅读本招标书所有内容，投标方因未能遵循此要求而造成的对本招标书要求投标方所提供的任何资料、信息、数据的遗漏或任何非针对招标书要求项目的报价均须自但风险并承担可能导致其标书被招标废弃的后果。
3. 投标资格
详见《“中华耐材”网站建设资格预审招标公告》
4.招标书组成：
(1) 投标书
(2) 网站建设详细的设计方案和实施计划
(3) 网站栏目设制方案及网站首页设计样稿（电子版）
(4) 服务承诺条款（包括调试、维护、培训）
(5) 费用估算表
(6) 对项目响应时间给出详细说明
(7) 附件：
授权书
资格证明文件
招标单位情况介绍
投标保证金保函（或保证金）
5.有关费用
(1) 投标费用：
无论投标过程的做法和结果如何，投标过程中所发生的一切费用，均由投标单位自行承担。
(2) 投标保证金
.投标单位须向招标单位缴纳5000元投标保证金。
.如投标单位未按规定交纳投标保证金，其投标将被拒绝。
.投标保证金保证包含以下条件：
a. 如果投标单位中标，投标保证金保持全部约束力，直到中标单位与招标单位签订协议。
b. 如果投标单位在投标有效期内撤回其投标，或被通知与招标单位签订协议后据签；或未能执行缴中标费的规定，则招标单位有权没收投标保证金。
c. 未中标的投标单位的投标保证金将在招标工作结束后5日内无息退还。中标单位的投标保证金在中标单位与用户签订合同协议后10内无息退还。
6.投标书形式
(1) 标方须准备一份标书（《方案》、价格文件、资格证明分布封装（及四份副本，并分别在封面上明显位置标明“原件”及“副本”字样。当原件与副本内容不一致时作废标处理。
(2) 所有投标书（原件及副本）须打印成册，由法定代表人或其他授权人签署。
(3) 投标书中不得有任何擦涂、更改痕迹。若须更改错漏，须由投标书签发人在更正处加签。
(4) 投标方提交的所有资格证明资料不得出现伪造痕迹，一经发现，其投标保证金将全部没收。
(5) 标方不接受电传或电报等不密封的投标书。
7.投标截止日期：
(1) 投标书的截止日期为2XXX年X月X日，任何截止期后送达的投标书都将作为废标处理。
(2) 如招标方对招标书进行修改，则标书的截止日期亦作相应的调整。
(3) 收标截止日期过后，任何对投标书修改的申请将不被接受。
(4) 在收标截止日期至中标通知发出这段时间，任何投标方不得撤回投标书，否则投标方将没收投标保证金。
8.开标：
收标截止日后三日内开标，届时投标方将审查投标书是否完整，投标保证金是否提供，并以此进行初审，所有不符合要求的投标书将作为废标处理。
4.标书怎么写,具体的格式是怎样的
大体按照招标文件的格式 一般标题二号字加黑 内容四号字 要重要部分也要加黑比较号···· 然后如果有表格而用四号字显得很挤，不好看 可以适当缩小字体（没表格就四号字，怎么都不能改） 段落要比较宽松，有时如果要节约页面可以适当小点，但时如果不能满足美观的效果时，那也不必要节约那一、二张纸， 页面设置一般都是上、下2.5左右 右边2.5左右 左边2.8左右， 还是那句话，一切都以美观为主 投标书的制作 1、问：用户的招标书一般包括哪些内容？ 答：标准的国内竞争性招标书的格式是参照世界银行贷款项目的范本的中文版本，它的基本结构是固定的： ◆ 投标须知 ◆ 投标人资格 ◆ 招标文件 ◆ 投标文件 ◆ 评标 ◆ 授予合同 ◆ 合同条款 但在有些地方项目中，招标书的内容只包含这个范本中的部分内容，但其中投标须知、招投标文件、合同条款是必须具备的。
2、问：投标须知都包含哪些内容？ 答：投标须知是向投标者告之关于投标的商务注意事项，是使投标商清楚了解投标的注意事项，投标须知中包含以下内容： 项目名称、用户名称、投标书数量、投标地址、截标日期、投标保证金、投标有效期和评标的考虑因素等。 3、问：投标人资格都从哪些方面规定？ 答：一般对公司规模，业绩和厂商资信有具体的要求，不能达到的厂商则被视为没有投标资格，在有些投标项目中，投标商的良好资质将在评标中将起到加分的作用。
4、问：在招标文件中，都要求了哪些内容？ 答：其中包括投标须知、合同条款、技术规范要求等，正规的招标书中会要求对标书的技术规范要求进行逐条应答，还有一些对招标项目的解释和澄清，所有这些内容都应逐条详细阅读并作出应答，因为用户的需求是完全从招标书中体现的，是否能真正把握用户需求了解清楚，标书是最直接的途径。 5、问：用户对投标书的要求都有哪些？ 答：◆对投标文件的组成作出具体规定：构成内容 ◆ 投标文件的编制：格式和顺序 ◆ 投标报价的格式：报价表的格式 ◆ 投标文件的递交：递交格式，密封形式 ◆ 投标文件的费用：费用分担的内容 ◆ 投标文件的澄清：关于澄清内容的交流形式 ◆ 投标保证金：金额和形式 6、问：在招标书中关于评标的描述包括什么内容？ 答：评标依据：说明对投标书进行评审的基本原则； 评标小组构成：形成评标小组的人员情况，一般会包括用户 代表、招标公司代表、专家代表等构成； 招标人澄清：关于中标条件的说明，一般是声明不承诺最低 价中标，而且没有义务解释未中标原因。
评标因素：声明影响评标结果的关键因素，如价格、服务、质量等，从而让投标在这几个方面详细应答，以满足用户的 需求。 7、问：授予合同时招标方和中标方的注意事项？ 答：中标通知如何发送 合同的签订的生效 合同变更数量权利 拒绝投标的权利 增加订货的选择权 8、问：合同条款的内容需要注意哪些方面？ 答：交货时间 付款方式 交货、运输和验收 服务 保修 技术支持 9、问：什么是投标保证金，如何操作？ 答：用途：招标方为了确保招标的有效性，在投标时收取各个投 标商的信誉保证，同时防止投标后单方面撤销投标 形式：现金支票或银行出具的投标保证金保函 金额：投标总价格的2% 递交：投标时同时出具，否则视同投标无效 10、问：标书密封一般有什么要求？ 答：投标报价和投标保证金单独密封，密封处应盖有效印章； 投标书正、副本单独密封，并密封在标书中 密封条上单独注明项目名称，投标商等内容。
11、在做投标项目时，时间控制点有哪几个？如何掌握？ 答： ◆ 发/卖标书时间：用户正式通知开始卖标书到投标日期截止 前都可以购买标书，只有购买了标书的公司才有参与投标 的资格。 ◆ 投标截止时间：在规定的时间前递交投标书，迟到着将被 拒绝投标，这是投标游戏的基本规则，正规的投标项目截止时 间是非常严肃的。
◆ 开标时间：标书中提到的公开唱标的时间，一般都是在正式截 标后不久，把各个投标厂商的投标价格念出来，进行一个价格 的排名，让投标商了解各自价格情况，避免黑箱操作。 ◆ 投标有效期：各投标商投标的方案和价格的有效期，一般为90天，这个时间是留给用户评标，合同谈判和合同执行的，在这 个有效期内，各个投标商的方案和价格必须保证是可以兑现 的。
◆ 投标保证金的有效期：投标保证金的有效期一般要求在投标截 止后20天内。 12、问：投标书都包括哪些内容？ 答：商务条款和技术规范的逐条应答 对应标书中的合同条款的应答 针对该项目的技术方案和商务方案 招标书中要求的投标书的各项内容 一本合格的投标书可以是各个投标书模块的简单集合，但一本优秀的标书却应是完备、专业和具有个性化的。
完全针对用户需求提出方案并帮助用户解决问题的标书才是最具竞争力的。 13、问：对商务条款和技术规范的逐条应答应注意些什么？ 答：应答中不能说满足或不满足，而且应注明满足到什么程度，也就是尽量的量化，最好用数字表示。
14、问：在商务条款的应答中要注意哪些？ 答：商务条款的合理性需要有商务经验的人审核，对于非联想标准条款的内容容易产生附加的费用，这些都应在投标价格中予。