育才学习网1.服装销售分析怎么写,服装营销方案怎么写
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备。
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。
2、身体的准备，
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。“总结王-zongjiewang”
销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。
2.服装行业的销售分析怎么做
服装销售需要做有效的统计与分析，才能了解实际成本的支出与收入状况，除了数字的分析之外，也应该要重视对人性的观察和客户的需求等等，。以下的分析类别供参考：
1. 售罄率=（一个周期内）销售件数/进货件数 ：
畅销的产品是不需促销的，只有滞销的产品才需要促销。滞销产品可通过售罄率来确定。一般而言，服装的销售生命周期为3个月，鞋子为5个月。如果在三个月内，不是因为季节、天气等原因，衣服的售罄率低于60%，则大致可判断此产品的销售是有问题的，当然也不必等到三个月后才可以确定，一般而言，三个月内，第一个月尺码、配色齐全，售罄率会为40~50%，第二个月约为20~25%，第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5~10%。当第一个月的售罄率大大低于 40%时，且无其他原因时，就有必要特别关注，加强陈列或进行推广了。
2. 存货周转率=（一个周期内）销售货品成本/存货成本
库存天数=365天÷商品周转率
侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助。其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。从理论上说，存货周转次数越高，企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好。
3. 库销比=（一个周期内）本期进货量/期末库存
这是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比，年平均库销比等，计算方法：月库销比，月平均库存量/月销售额年平均库销比， 年平均库存量/年销售额，比率高说明库存量过大，销售不畅，过低则可能是生产跟不上.
4. 存销比=（一个周期内）库存/周期内日均销量
存销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
5. 销售增长率==（一周期内）销售金额或数量/（上一周期）销售金额或数量-1 类似：环比增长率=（报告期-基期）/基期*100%
6. 动销率=动销品项数/库存品项数*100%
动销品项：为本月实现销售的所有商品（去除不计毛利商品）数量
库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值（吊牌零售额）
7. 销售毛利率=实现毛利额/实现销售额*100%。
8. 老顾客贡献率：
如果公司一年有100万毛利，假设只有两个客户A和B. A客户创造80万，B客户创造20万， A公司的客户贡献率为80%,B公司的客户贡献率为20%。
9. 品类支持率=某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额*100%
10. 客单价=总销售金额÷总销售件数
11. 坪效=销售额÷经营面积交叉比率=毛利率*周转率
12. 交叉比率通常以每季为计算周期，交叉比率低的优先淘汰商品。交叉比率数值愈大愈好，因它同时兼顾商品的毛利率及周转率，其数值愈大，表示毛利率高且周转又快。
3.服装销售分析范文
服装销售年终总结2009年是比较忙碌的一年，也是动荡的一年。
xxx内衣在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新，为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为xxx内衣xx品牌的销售人员，没能完成公司的既定目标，工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。
为了来年更好的完成xxx的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结，让初入内衣行业的我有史可鉴。刚进公司那会，什么都不懂。
公司本着培养的目的把我招至xxx的大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下两方面来总结与展望未来。1、团队性开发市场，促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布。
如：年初的“xxxx”行动，年底的“xxxx”大型招商会等不仅仅训练了销售人员的对市场的分析能力、协作能力，而且家人们均在行动中互相学习，在工作中互相总结，不断创新，不断完善。同时xxx内衣在行业内树立了更好的形象，在市场上减少我们推广的难度。
这样的前期铺垫，将对我们后期的开发及维护2、企业强大团队的建设，团队及人才的培养，不断通过培训补充团队战斗力。如：不惜血本的逐步完善团队建设及人员配置，xxx雅安莉娜团队的成立及区域人员的分布，让我感。
服装销售年终总结2009年是比较忙碌的一年，也是动荡的一年。xxx内衣在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新，为我们共同的目标去奋斗。
回顾这一年的工作历程，作为xxx内衣xx品牌的销售人员，没能完成公司的既定目标，工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成xxx的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结，让初入内衣行业的我有史可鉴。
刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至xxx的大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下两方面来总结与展望未来。
1、团队性开发市场，促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布。如：年初的“xxxx”行动，年底的“xxxx”大型招商会等不仅仅训练了销售人员的对市场的分析能力、协作能力，而且家人们均在行动中互相学习，在工作中互相总结，不断创新，不断完善。
同时xxx内衣在行业内树立了更好的形象，在市场上减少我们推广的难度。这样的前期铺垫，将对我们后期的开发及维护2、企业强大团队的建设，团队及人才的培养，不断通过培训补充团队战斗力。
如：不惜血本的逐步完善团队建设及人员配置，xxx雅安莉娜团队的成立及区域人员的分布，让我感到不会顾此失彼且提高了市场的开发及维护能力。各方面的培训，让我们了解到更多的行业知识及销售技巧。
同时通过沟通学习了解到自己的不足及改进方法，不至于走弯路。团队的建立及培训让我们有了方向及期望。
经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终，展望2010年，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
4.服装店销售上升分析怎么写
一方面是分析客流最，如果客流量，小那就要加强企业的知名度.加强企业的品牌影响，吸引更多的顾客。当然，如果是因选址问题引起的客流量少.企业还应注意在 每周设置批量特价商品， 以吸引更多的顾客
另一方面是分析客单价， 如果客单价太低， 一般是企业本身经营的商品结构有问题，不能适应当地市场目标客户群的需要另外，在竞争环境中.通过对客单价与成交客数的趋势分析可以为企业提供竞争情况的 分析例如：两企业竞争.如果客流量有少量减少，而客单价下降多，那就应注意对方与自己的商品差异，及对方的经营促销手段。这种情况常发生在企业竞争初期。
5.服装行业的销售分析怎么做
服装有种类/款式/季节/销售行为的影响，一般分析结果都是数据统计，对比，最后形成报表，如果手头没有详细数据，就只能从行业分析 产品分析 季节性分析 销售行为和方式 服装分类分析等几方面进行说明；例如是否符合整个行业的平均销售和利润，所有额度，是否把握了整个行业的销售或流行趋势，与季节性的关系是什么，是否符合销售行为和方式，总体上是否优于其它的服装公司；分析主要是将产品与进行相关比较，历史的，当前的，将来的，从中找出优势和劣势，加以总结；。
6.怎麽写服装销售的分析,计划自己本月的目标
服装有种类/款式/季节/销售行为的影响，一般分析结果都是数据统计，对比，最后形成报表，如果手头没有详细数据，就只能从行业分析 产品分析 季节性分析 销售行为和方式 服装分类分析等几方面进行说明；例如是否符合整个行业的平均销售和利润，所有额度，是否把握了整个行业的销售或流行趋势，与季节性的关系是什么，是否符合销售行为和方式，总体上是否优于其它的服装公司；分析主要是将产品与进行相关比较，历史的，当前的，将来的，从中找出优势和劣势，加以总结；。
月服装销售总结 随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个二月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。 现将二月份工作总结作如下汇报： 一、工作方面： 1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
举两个案例：邦威（盛丰）H0810236单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）H0810062单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。
他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。
但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。
容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果（本文是由搜集整理）说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。
一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。
我还需要进一步去调整和改变。 在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。
心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。
我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下月规划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够。
7.服装零售销售分析
销售情景1 导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议
错误应对
1.喜欢的话，可以试穿。
2.这是我们的新款，欢迎试穿。
3.这件也不错，试一下吧。
问题诊断
“喜欢的话，可以试穿”和“这是我们的新款，欢迎试穿”这两句话几乎成了中国服饰店铺销售中老生常谈的经典用语。有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸衣服就这么大声招呼，让顾客听得耳朵都起老茧，但其实说的都是废话，因为顾客买衣服肯定要试穿。“这件也不错，试一下吧”，则是由于导购自己缺乏专业知识，未能向顾客推荐适合的款式，只要看到顾客看哪件衣服就说那件不错，导致顾客不信任导购的推荐，可以说是我们导购自己的表现让顾客不把我们的建议当一回事。
导购策略
服饰门店销售应该有创新意识，不能总是用一成不变的语言与思维去应对顾客不断变化的需求和越来越挑剔的要求。要想在竞争激烈的服饰市场争夺更大的市场占有率，就必须在很多细节上做得与你的竞争对手不一样，这其中就包括沟通中与顾客的语言应对。
就本案而言，导购要求顾客试穿的时候，首先，要把握机会，不可以过早提出试穿建议；其次，建议试穿一定要有信心，这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来；再次，建议试穿时不要轻易放弃，如果对方拒绝，应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由，并让顾客感觉合情合理，但建议试穿不要超过三次，否则就会让顾客有反感情绪；最后，在顾客面前树立自己专业的顾问形象并取得顾客的信任，对于导购推荐具有积极的推动作用。
语言模板
导购：小姐，您真是非常有眼光。这件衣服是我们这个礼拜卖得最火的一款，每天都要卖出五六件呢。以您的身材，我相信您穿上后效果一定不错！来，这边有试衣间，请跟我来试穿一下，看看效果怎么样……（不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间，尤其适用于犹豫不决的顾客）
（如果对方还不动）小姐，其实衣服每个人穿的效果都不一样，就算我说得再好，如果您不穿在身上也看不出效果。您买不买真的没有关系，来，我先帮您把衣服的扣子解开吧。（再次拿起衣服主动引导试衣）
导购：小姐，您真有眼光。这款衣服是我们的新款，卖得非常好！来，我给您介绍一下，这款衣服采用**工艺和面料，导入**风格与款式，非常受像您这样的白领女性欢迎。以您的气质与身材，我认为您穿这件衣服效果一定不错。来，小姐，光我说好看还不行这边有试衣间，您可以自己穿上看看效果，这边请……（提着衣服引导顾客去试衣间）
（如果对方还不动）小姐，我发现您似乎不大愿意去试试。其实，您今天买不买这件衣服真的没有什么关系，不过我确实是想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题，还是您根本不喜欢这个款式呢？为了我能为您提供更好的服务，您可以告诉我吗？谢谢您！（如果顾客说不喜欢这个款式，则转入询问推荐阶段）
抛弃根深蒂固的散货观念，服饰门店销售需要不断创新的意识
危机就是危险中的机会，拒绝就是“不要”，去掉“不”就是“要”
门店无大事，做的都是细节，门店无小事，细节做不好就是大事 。
鞋子穿在自己脚上，舒不舒服只有自己最清楚，
您说是吗没有一无是处的产品，只有不会寻找产品卖点的导购。山不过来，我过去；不要认死理，要灵活应对顾客需求。
犹豫不决就是缺乏信心，导购应善于为顾客参谋并推动顾客前进。 给事实但不给观点，以免以后给自己制造更大的麻烦。 如果我们不被尊重，那是因为我们根本不值得尊重
这只是一部分，具体你可以参照
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8.销售分析怎么写
销售分析： 在世界经济的全球化使市场机制日益成熟的今天，企业间的竞争已从局部的产品竞争、价格竞争、资源竞争、人才竞争、技术竞争、信息竞争等方面发展到了企业的整体实力的竞争。
方兴未艾的中国缝制机械产业在国际化的趋势下，如何挖掘中国缝制机械市场的销售潜力，是我们行业同仁必须深思的一个重要课题。 发挥企业强势 谋求市场势能 作为市场参与者，无论是销售者还是竞争者，谋求获得以对顾客的影响力为标志的市场势能，成为在市场赢得竞争优势的关键因素。
在国际竞争力上，中国缝制机械行业虽然与国外企业巨头相比仍有差距，但也没有必要盲目悲观，因为我们拥有一个世界上最大、最被看好的市场空间，而且我们比别人更了解国内市场。在国内机械制造基础已逐步完善、普通缝纫机逐渐成熟之时，如何发挥我们的性价比强势，并提高产品质量的稳定性和提高产品的影响力，便是我们谋求市场势能的关键之一。
一种商品能否被顾客接受并受到市场的欢迎，除了适当的营销策略组合外，关键要看这种商品是否是顾客需要的，是否向顾客提供了他们所需要的价值。当然，商品仅仅包含了顾客所需要的价值是不够的，它还需要得到顾客的认同，这种认同的过程本质上就是一个价值判断的过程，而且这个过程对成功的销售至关重要。
除了认同，同样重要的是消费者对产品、品牌或卖方的感知，而感知有三个决定因素：刺激物特性（商品、品牌、营销者等）、背景特征（社会背景、文化背景、组织背景等）和消费者特征（专业知识、个人经验等）。对产品、品牌或卖方的感知决定了消费者的价值判断，而决定消费者感知的三个因素又受到包括卖方在内的众多外部环境因素的影响。
另外，有一点需要注意。在市场中，消费者、销售者和竞争者各自都拥有“市场势能”。
其中，消费者的市场势能是消费者在价值感知和选择上的自主程度，体现为顾客需求的刚度或可塑度；营销的市场势能是其对消费者感知的影响能力，它是企业对消费者购买行为的号召力，以及对顾客需求的引导力，是商家把产品所只有的价值转变成市场需求的能力；对竞争者而言，“市场势能”则代表了竞争双方所拥有的竞争优势状况。“市场势能”的比较不仅决定了交易双方的利益分配格局，也决定了参与者的市场地位，拥有更高市场势能的一方将成为市场主导。
作为营销者，他不仅可以通过评估市场参与者各方“市场势能”的相对状况，以此作为营销决策的依据，还可以通过提高自身的“市场势能”来增强竞争优势。 企业可以通过系统全面的分析各项构成市场势能的变量，确定企业、顾客、竞争者三方市面上场势能的相对状况，从而明确企业当前的市场地位。
当企业具有绝对的市面上场势能优势时，“创造营销”模式就成为合理的选择，而当顾客具有市场势能优势时，企业就应当采用“回应营销”模式。 作为市场参与者，无论是销售者还是竞争者，谋求获得以这种对顾客的影响力为标志的市场势能，成为在市场赢得竞争优势的关键因素。
服务创造价值是制胜市场的关键 服务的内涵和外延经过不断的变化，现在已经伴随产品生命周期的全过程。在产品价格竞争激烈、利润空间迅速缩小的形势下，服务起来越成为企业今后新的利润增值空间。
随着时代的发展，卖方市场与买方市场的转变，生产厂家和经销商的思想理念、营销战略、营销执行应随着潮流而转变。21世纪是一个长期的买方市场，致力于营销创新，便是我们企业立足市场之宝。
根据国外缝制机械行业发展的经验，在客户的需求进入多样化阶段后，生产企业就要从“以生产为中心”向“以服务为中心”转变，并向具有综合能力（产品+服务）的产业转移。同时，在与下游企业结合方面，深入服装企业，提供工艺设计和实验报告，主动了解客户提出的各项要求，有针对性地开发新设备，不仅为客户提供设备，而且提供工艺服务，这一点很值得我们国内生产企业学习。
我们的生产企业应该明白服务是全方位的，是设备生产企业、经销企业和服装企业之间的纽带，应该渗透到客户和市场的每一个角落。设备生产企业与下游企业之间应建立长期信赖的供求关系，可动态重组、动态联盟，充当他们的工艺装备师的角色。
在日趋成熟和激烈化的缝纫机市场环境中，如何保持经销企业健康、和谐、可持续的发展，确保企业在“永远在变”的市场竞争中取胜，笔者个人认为“ 以客户为中心，服务创造价值”这才是经销商的核心竞争力。“以客户为中心”取代“以产品为中心”的经营观念是市场经济的必然产物。
客户就是市场，这个道理我们都知道，但真正以客户及其需求为导向的思想还有待提高与强化，因为停留在意识形态与意识形态的服务是被动的。企业要始终明白，不是我们领导市场，而是市场在领导我们，只有真心从意识的状态转变到思想的思考，再从思想的思考落实到行为的行动服务，才是适应、适合市场与消费者的服务，才能实现以客户为中心。
当然，“中心”愈大，你的市场也就愈大。 当然，服务还要有服务的能力，不是人人都能当专家，练好内功还要通过不断的学习和充电来提高自己的服务能力。
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