1.怎么写QC文章成果报告
不同类型课题的活动程序
问题解决型
(自定目标) 问题解决型
(指令性目标) 创新型
P 1、选择课题
2、现状调查
3、设定目标
4、分析原因
5、确定要因
6、制订对策 1、选择课题
2、设定目标
3、可行性分析
4、分析原因
5、确定要因
6、制订对策 1、选择课题
2、设定目标
3、提出各种方案
并确定最佳方案
4、制订对策
D 7、实施对策 7、实施对策 5、实施对策
C 8、效果检查 8、效果检查 6、效果检查
A 9、制订巩固措施
10、总结和下一步打算 9、制订巩固措施
10、总结和下一步打算 7、标准化
8、总结和下一步
打算
按照QC步骤完成相应的选题、现状调查、原因分析、对策实施、效果。。。等等数据分析,然后整理成PPT文档参加各级评审即可。
2.如何做好qc小组活动成果在企业的推广
一、加强小组注册管理,指导选好课题,增加检查考核频率
QC小组的注册登记和课题的选择工作,是QC小组活动取得成效的开端,是QC小组健康发展的基础。
首先要健全机构,在组织上予以保证,同时确定专人负责QC小组活动,负责对小组活动的注册把关、方法指导、监督检查等。
其次设立QC小组活动指导小组,负责对小组活动过程中共性问题的处理分析和研究,及时进行指导。
加强检查、指导、成果发布,有效控制QC小组活动的整个过程。QC小组正常的活动是靠严格的管理制度来保证,持续不断的检查、帮促可以及时发现QC小组活动过程中的问题和困难,并指导帮助他们解决。对小组活动可采用分类检查考评的方法进行,实行月度检查、季度考核、年度评比制度。月度检查主要是查QC小组活动是否按计划和程序开展的,并及时进行指导帮助。季度考核主要是随着岗位责任制检查或内部质量管理体系审核一并考核。年度评比主要是总结一年来各县(市)分公司和各部门QC小组活动情况,表彰先进。
通过成果发布,给小组一个汇报、竞争的机会,使小组的工作得到承认,增加QC小组成员的积极性和荣誉感,促进QC小组的普及和深入。主要抓好QC小组成果在销售部和网运部的发布,注重销售现场或网络质量问题的解决,讲求实效性和指导性,强调发布形式的不拘一格,达到互相学习、互相交流、共同进步的目的。同时应抓好优秀成果的发布,组织有代表性、解决了销售流程中及网络优化中的难点问题,在面上具有一定的指导性、借鉴性和推广价值的成果在本地网及省公司进行发布。还需抓好成果的巩固和推广工作,不断提高QC小组的实际价值,力求通过一个成果,解决一类问题,使QC小组活动发挥出更大的作用,逐步提高QC小组的活动质量。
二、注重奖励机制的运用和员工素质培养,调动员工参与QC小组活动积极性
为了进一步调动员工参与QC小组活动的积极性,必须注重奖励机制的运用,这是保证QC小组活动的健康发展的有效手段。小组成果发布后,根据成果取得的经济效益和获奖级别给予一定的奖励。在进行成果奖励的同时,也要注重对活动的奖励,根据日常的检查和评比,对长期坚持开展活动的小组,给予一定的奖励,促使QC小组活动向程序化、规范化的方向发展。在开展QC小组活动中,离不开各级领导的支持、专职人员的指导、QC小组骨干的努力,他们在QC小组活动的全过程中发挥着积极推进和及时指导的作用。因此在成果奖励的同时,还应考虑设立优秀QC小组活动推进者奖和优秀工作者奖,这也是调动全员参与QC小组活动积极性、推动QC小组活动深入发展的重要环节。
QC小组成员素质的高低,在很大的程度上决定了QC小组活动水平,加强QC小组成员素质的培养,是提高QC小组活动水平的基础。对QC小组成员的培训和教育,以普及质量管理基本知识为重点。对QC小组的培训教育,要因地制宜、形式多样,力争使每个小组成员都有机会参加学习,不断提高自己的管理素质和技术素质。要求QC小组成员,要不断学习,采用走出去、请进来,互相交流,提高培训效果。坚持“始于教育,终于教育”,培训骨干,以点带面,带动全体人员学习的热情,使QC小组活动能进一步推动。
三、技术创新,是企业QC小组进一步推动的方向 QC小组也要不断创新。
首先,应不断加大小组技术含量,紧紧围绕增加技术含量选择课题,并与技术创新、合理化建议和新技术、新应用、新项目的推广相结合,使课题有一定的技术难度,调动各方人员共同参与,攻关,充分调动组员的潜能以及积极性和创造性,提高小组活动的水平。
其次,拓宽小组活动的范围,结合当前企业的方针战略,适应时代发展要求。QC小组活动代表着一种先进的管理方式。多年来的实践证明,QC小组活动适用于各专业多领域。依据上级公司的大力支持,各专业公司同心协力,联合推动,不断扩大QC小组活动的范围和领域。
从基建、技术为主向销售、管理等延伸;活动的环节从以销售现场为主,向促成营销活动的全过程包括市场调查、套餐配比、IT支撑、网络能力梳理、综合应用方案提供及售后服务延伸,使QC小组活动真正成为全公司、全员参与的质量管理活动。这不仅效果上保证营销质量,提升ARPU,保有发展等收到实效,而且对于调动广大员工的积极性、主动性和创造性,加强企业文化建设都会起到积极的作用。
3.如何编写QC成果报告
QC小组活动课题完成后,小组要认真总结、整理出成果报告。成果报告是QC小组活动全过程的书面表现形式,是用QC基本思路回顾活动的每一个步骤的逆过程。那么,QC成果报告书如何编写呢?以下六步值得借鉴。
方法/步骤
名称要精练、准确
成果报告名称要精练、准确、鲜明和简洁,言简意赅,让人看到名称就能一目了然看出要解决什么问题。
开头、结尾布局要用心
成果报告的开头要引人入胜,结尾要令人回味。引人入胜的开头能快速打动听众,使之加深对课题的认识和理解,令人回味的结尾能增强QC小组的荣誉感和自信心,为·今后的活动增添动力。
核心问题要明确
QC小组活动要把问题解决到什么程度,在设定目标时要明确。尽量用事实、数据说明核心问题。
结构要严谨
QC小组成果报告的结构要严格按QC活动程序进行总结。在总结过程中可能还会发现一些不足之处,此时可以进一步补充、完善。
各步骤衔接要紧密,详略应得当
报告内容各步骤之间要用精巧的语言连贯自然,紧密衔接,前后呼应,内容与课题名称一致。
6
内容应图文并茂
报告要以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达,尽量做到标题化、图表化、数据化,以使成果报告清晰、醒目,图文并貌,活灵活现。
4.关于QC五小成果如何写
作为成果的编写其书写格式和论文差不多。
1. 题目、2.作者、3.概要、4.关键词(3~5个)、5.背景简介(需解决问题的局部图示)、6.存在的问题及对问题的分析(有图片实物照片、统计的数据)、7.提出几个解决的方法(排序,列出各自的优缺点及实施的难易度和投入资金量)、8.论证一下最佳解决方案(对提出的各种方案进行对比,也可以再取各自的优点组成最佳新方案)、9.实施中存在的缺陷及修正(在实施中出现的新问题进行方案修正,如没有可直接简单叙述实施)、10.结果检验(实施结果对问题的前后比较)、11.结束语(实施小结与心得,可简单叙述)。最后还要加上采用的参考资料。其中第六到第八点是重要的篇幅,需要详细表述,而且理论充足,论据有力。
对于成果简报相对就比较简单,篇幅要点小但要明了,让人一看就明白,其中的配图十分重要。其格式:1.题目、2.简述背景和存在的问题、3.问题解决的关键点(也就使亮点)、4.取得的成果(简单但强调问题解决的前后对比)
5.如何做好qc小组活动成果在企业的推广
一、加强小组注册管理,指导选好课题,增加检查考核频率 QC小组的注册登记和课题的选择工作,是QC小组活动取得成效的开端,是QC小组健康发展的基础。
首先要健全机构,在组织上予以保证,同时确定专人负责QC小组活动,负责对小组活动的注册把关、方法指导、监督检查等。其次设立QC小组活动指导小组,负责对小组活动过程中共性问题的处理分析和研究,及时进行指导。
加强检查、指导、成果发布,有效控制QC小组活动的整个过程。QC小组正常的活动是靠严格的管理制度来保证,持续不断的检查、帮促可以及时发现QC小组活动过程中的问题和困难,并指导帮助他们解决。
对小组活动可采用分类检查考评的方法进行,实行月度检查、季度考核、年度评比制度。月度检查主要是查QC小组活动是否按计划和程序开展的,并及时进行指导帮助。
季度考核主要是随着岗位责任制检查或内部质量管理体系审核一并考核。年度评比主要是总结一年来各县(市)分公司和各部门QC小组活动情况,表彰先进。
通过成果发布,给小组一个汇报、竞争的机会,使小组的工作得到承认,增加QC小组成员的积极性和荣誉感,促进QC小组的普及和深入。主要抓好QC小组成果在销售部和网运部的发布,注重销售现场或网络质量问题的解决,讲求实效性和指导性,强调发布形式的不拘一格,达到互相学习、互相交流、共同进步的目的。
同时应抓好优秀成果的发布,组织有代表性、解决了销售流程中及网络优化中的难点问题,在面上具有一定的指导性、借鉴性和推广价值的成果在本地网及省公司进行发布。还需抓好成果的巩固和推广工作,不断提高QC小组的实际价值,力求通过一个成果,解决一类问题,使QC小组活动发挥出更大的作用,逐步提高QC小组的活动质量。
二、注重奖励机制的运用和员工素质培养,调动员工参与QC小组活动积极性 为了进一步调动员工参与QC小组活动的积极性,必须注重奖励机制的运用,这是保证QC小组活动的健康发展的有效手段。小组成果发布后,根据成果取得的经济效益和获奖级别给予一定的奖励。
在进行成果奖励的同时,也要注重对活动的奖励,根据日常的检查和评比,对长期坚持开展活动的小组,给予一定的奖励,促使QC小组活动向程序化、规范化的方向发展。在开展QC小组活动中,离不开各级领导的支持、专职人员的指导、QC小组骨干的努力,他们在QC小组活动的全过程中发挥着积极推进和及时指导的作用。
因此在成果奖励的同时,还应考虑设立优秀QC小组活动推进者奖和优秀工作者奖,这也是调动全员参与QC小组活动积极性、推动QC小组活动深入发展的重要环节。 QC小组成员素质的高低,在很大的程度上决定了QC小组活动水平,加强QC小组成员素质的培养,是提高QC小组活动水平的基础。
对QC小组成员的培训和教育,以普及质量管理基本知识为重点。对QC小组的培训教育,要因地制宜、形式多样,力争使每个小组成员都有机会参加学习,不断提高自己的管理素质和技术素质。
要求QC小组成员,要不断学习,采用走出去、请进来,互相交流,提高培训效果。坚持“始于教育,终于教育”,培训骨干,以点带面,带动全体人员学习的热情,使QC小组活动能进一步推动。
三、技术创新,是企业QC小组进一步推动的方向 QC小组也要不断创新。首先,应不断加大小组技术含量,紧紧围绕增加技术含量选择课题,并与技术创新、合理化建议和新技术、新应用、新项目的推广相结合,使课题有一定的技术难度,调动各方人员共同参与,攻关,充分调动组员的潜能以及积极性和创造性,提高小组活动的水平。
其次,拓宽小组活动的范围,结合当前企业的方针战略,适应时代发展要求。QC小组活动代表着一种先进的管理方式。
多年来的实践证明,QC小组活动适用于各专业多领域。依据上级公司的大力支持,各专业公司同心协力,联合推动,不断扩大QC小组活动的范围和领域。
从基建、技术为主向销售、管理等延伸;活动的环节从以销售现场为主,向促成营销活动的全过程包括市场调查、套餐配比、IT支撑、网络能力梳理、综合应用方案提供及售后服务延伸,使QC小组活动真正成为全公司、全员参与的质量管理活动。这不仅效果上保证营销质量,提升ARPU,保有发展等收到实效,而且对于调动广大员工的积极性、主动性和创造性,加强企业文化建设都会起到积极的作用。
6.如何编写QC成果报告
QC小组活动课题完成后,小组要认真总结、整理出成果报告。
成果报告是QC小组活动全过程的书面表现形式,是用QC基本思路回顾活动的每一个步骤的逆过程。那么,QC成果报告书如何编写呢?以下六步值得借鉴。
方法/步骤名称要精练、准确成果报告名称要精练、准确、鲜明和简洁,言简意赅,让人看到名称就能一目了然看出要解决什么问题。开头、结尾布局要用心成果报告的开头要引人入胜,结尾要令人回味。
引人入胜的开头能快速打动听众,使之加深对课题的认识和理解,令人回味的结尾能增强QC小组的荣誉感和自信心,为·今后的活动增添动力。核心问题要明确QC小组活动要把问题解决到什么程度,在设定目标时要明确。
尽量用事实、数据说明核心问题。结构要严谨QC小组成果报告的结构要严格按QC活动程序进行总结。
在总结过程中可能还会发现一些不足之处,此时可以进一步补充、完善。各步骤衔接要紧密,详略应得当报告内容各步骤之间要用精巧的语言连贯自然,紧密衔接,前后呼应,内容与课题名称一致。
6内容应图文并茂报告要以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达,尽量做到标题化、图表化、数据化,以使成果报告清晰、醒目,图文并貌,活灵活现。
7.如何编写QC成果制作
QC小组活动课题完成后,小组要认真总结、整理出成果报告。成果报告是QC小组活动全过程的书面表现形式,是用QC基本思路回顾活动的每一个步骤的逆过程。那么,QC成果报告书如何编写呢?以下六步值得借鉴。
方法/步骤
名称要精练、准确
成果报告名称要精练、准确、鲜明和简洁,言简意赅,让人看到名称就能一目了然看出要解决什么问题。
开头、结尾布局要用心
成果报告的开头要引人入胜,结尾要令人回味。引人入胜的开头能快速打动听众,使之加深对课题的认识和理解,令人回味的结尾能增强QC小组的荣誉感和自信心,为·今后的活动增添动力。
核心问题要明确
QC小组活动要把问题解决到什么程度,在设定目标时要明确。尽量用事实、数据说明核心问题。
结构要严谨
QC小组成果报告的结构要严格按QC活动程序进行总结。在总结过程中可能还会发现一些不足之处,此时可以进一步补充、完善。
各步骤衔接要紧密,详略应得当
报告内容各步骤之间要用精巧的语言连贯自然,紧密衔接,前后呼应,内容与课题名称一致。
6
内容应图文并茂
报告要以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达,尽量做到标题化、图表化、数据化,以使成果报告清晰、醒目,图文并貌,活灵活现。
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