育才学习网1.电话销售工作内容
认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
介绍：
电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
工作内容：
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户。
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求， 寻找销售机会并完成销售业绩。
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
效率：
在电话销售过程中，可以充分结合呼叫中心系统进行管理，呼叫中心员工工作时间及现场相对集中，管理人员可以通过QM有效监控员工的工作状态，控制员工情绪，提高座席的利用效率。行销公司无法监控员工外出时的工作情况和效率及每通电话的沟通质量，多数公司单凭业绩来决定员工的优劣。
2.企业如何招聘优秀的电话销售人员
问题-1： 请告诉我你最大的优点是什么。
你未来对我们公司销售业绩最大的贡献是什么？ 回答分析：应聘者会用许多的形容词天花乱坠的陈述一番，而其中找不出任何的事实依据；其次，应聘者所描述的优点可能对你的单位的需求不符合，因而可能会变成一个负面的因素。 问题-2： 你通常对电话营销的哪些方面最缺乏耐心？ 回答分析：应聘者对考验其耐心的情况会避而不谈，因为讲真话实在没什么好处。
他们在任何时候都有应该耐心对待老板、客户和下属。许多应聘者只说他们对自己的表现缺乏耐心，从而就避免了指责其他任何人。
我们要听出他在工作的那些方面没有耐心或者兴趣。 问题-3 你在销售面临的最常见的两大困难情况是什么？你会如何应付？ 回答分析：无论你推销的是什么，这些为了阻拦人们继续往下说而设置的障碍通常会将销售人员击退。
所以，你首先要观察的一件事是，应聘者是如何自信地对付这些反推销的。毕竟，说服工作在与新客户建立长期关系的过程中是非常重要的。
问题-4 请告诉我你是如何理解电话销售这个工作的？ 回答分析：一个消息灵通的应聘者应该能很快地讲清楚下列情况：这个职位的头衔；直接和间接的上级关系；下级关系；这个职位的主要职责；为什么这个职位目前空缺；它在最初的90天或1年里面临的主要挑战。他应该是一个信息敏感，判断清晰的人。
问题-5 你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？ 回答分析：这是一个相当宽泛的问题，它给求职者提供了一个机会，可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答将判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心。
问题-6 你在找工作时最看重的是什么？为什么？ 回答分析：通过提出这个开放式问题，面试人可以了解应聘者的关注重点，通过这个关注点又可以反映出他的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法，说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足，这是回答这个问题的关键，但是回答这个问题的方法也同样重要。
企业能够满足他的条件吗 问题-7 如果客户不相信你说的话，你会怎么办？你对你周围的朋友和同事是如何看待的？ 回答分析：优秀的销售应聘者对客户的信任度问题是十分的认真和敏感的，对此问题会回答很直截了当.他们对周围朋友的评价也是宽容和客观的. 问题-8 你在过去的工作中什么样的时刻让你感到兴奋和舒服？为什么？ 回答分析：应聘者对如果对此问题表现出很兴奋或者很直接的反应，则表明他在此方面的喜欢和投入程度。 长松咨询观点：您 的企业会招人吗？您的企业会培养人吗？点击咨询。
3.招聘手机销售员应该怎么写招聘通知
在招聘启事中，清楚写出招聘职位、薪资、工作职责即可。
一、基本内容
工作地区：某某市
职位性质：全职
招聘人数： 8人
职位月薪：面议
学历要求：高中
工作经验：一年以上
二、岗位职责
1、负责接待顾客，并提供专业、优质的服务达成销售；
2、负责做好货品盘点、整理、陈列摆放、补货、退货、防损、清洁等日常营业工作。
三、任职资格
1、高中以上学历，大专学历优先；男女不限，年龄在18-26岁，女身高：1.58米以上，男身高：1.65米以上；
2、一年以上店面销售经验；懂电脑的基本操作；
3、良好的语言表达能力，会说流利普通话；
4、具备良好的团队意识和较强的工作责任心；
5、能承受高强度压力工作，具备良好服务态度和意识。
4.招聘销售人员启事怎么写
原发布者：lxl1990821
深圳市***传媒有限公司招聘信息企业简介：招聘岗位：销售岗位（地产行业部门负责人1人，销售人员3人）招聘要求：1、大专或本科学历，22岁—35岁。2、工作认真负责、有条理性、有责任心，善于自我驱动型工作。3、形象佳，大方得体、性格活泼、乐观开朗、善于与人沟通交流、乐于学习新知识。4、能熟练使用wordExcel文档处理及PPT的制作，具有良好书面写作及表达能。5、具有良好的心态，承压能力强，能吃苦耐劳、积极向上，有工作激情，执行力强，勇于挑战，不畏挫折。6、工商管理、市场营销专业优先7、有地产、汽车、旅游等行业的客户资源优先。岗位职责：1、主要进行公司客户的开发和维护的日常工作，服从上级领导，及时完成下达任务，2、对客户进行电话及上门拜访访，对其介绍公司媒介资源，前期可在销售总监的带领下，完成业务恰谈及签单。3、处理客户问题，及时反馈客户信息，定期向部门负责人进行汇报，4、善于处理各种复杂的人际关系等，5、能够在正常工作时间之外加班（包含节假日少量加班）薪酬福利：五险一金，具体面议。联系人：
5.做电话销售岗位怎么做呢
1.克服自我的心理恐惧
我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经历过这个过程。如何做好电话销售？刚开始，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惧的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，要是这一百个两百个都拒绝你呢？要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢？那到时候我们就会害怕看见电话了，会盯着电话号码发呆，而不敢把这个号码拨出去，即使鼓足勇气号码拨出去了，心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这么难做，为什么客户都不接受我？
其实不光你个人会有这种想法，人人都有，但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去，成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰，但其实这是前人总结的经验，换句话说，如果打电话没有收益，那公司还招我们来打电话干嘛呢？公司招我们来不是为了折磨我们的，而是因为他们能赚到钱，他能赚到钱，你不就能赚到钱吗？
2.提高电话销售技巧和话术
如果你已经克服了自己的心理恐惧，那恭喜你，你已经比60%的电话营销员优秀了，因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧，在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。
那我们这40%的电话营销员留下了，下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候，即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了，但是由于业务不熟练，经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系，这很正常，如果你待的公司是正规的电话销售公司，公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。
一定要记得的是，只有在实践中你进步的才是最快的，不要怕把你的客户给说跑了，客户有的是，而你的能力现在不提高，而又更待何时呢？
3.和客户面对面交流
电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，即使你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么，他就答什么，完全变为了一个解说员，客户没问题了，他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练，当然了，如果你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候，我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习经验的，这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了，当“小二”有什么不好的呢？
4.客户成交
这个阶段其它地方还好，有一个问题要说下，很多业务员和客户关系发展好了，也是时候让客户签单了，这时候他们却犹豫了，不好意思开口了。这种情况经常发生，特别是新手，其实我们要知道，我们费这么大劲是干什么的？如果你卖的东西确实对你的客户有益，那就完全无需苦恼了，你这是在帮助他，而且交易归交易，感情归感情，不搭嘎的，客户也很聪明，他既然决定在你这儿买了，肯定也是深思熟虑过的，所以这个时候就无需瞻前顾后了，果断促单吧。
5.维护客户
东西卖好了，不是说就没事了，经常打打电话拜访一下，问问对方东西用的怎么样？隔的时间稍微一长，可以再登门拜访一下，经常维护感情，为客户转介绍再做好铺垫。当然了，如果你和这个客户已经成为好朋友了。
成功的电话销售 楼主可以看一下这个，希望对你有所帮助。
6.招聘销售员怎么写
方法/步骤 >01 选拔的原则性纲领：把选拔销售人员作为公司的一项长期的基本战略。
我们先揭示一个隐形成本的算法：对于招聘一个销售人员，在公司工作半年以上的，公司总共为一个人到底付出多大成本？面试成本、管理成本、培训成本、运营成本、电话成本、其他成本加一块，大约是1万多1人，智力密集行业会更高在3万以上。 这样重要的一个岗位，这样花这多钱的一个事情，这样一个能够改变企业命运的事情，企业往往采取粗放型、任意的碰撞型来解决问题；同时做这个事的部门：人力资源部很多企业地位都不是很高、薪水也不是很高（一般情况下薪水和能力成正比），就会出现人力看的挺好的人，到总裁那里不行，新来的业务人员很优秀，非常认同总裁结果被一个混蛋经理给逼跑了！ 所以当我们找不到优秀销售人员的时候，总裁请做以下自查： 1、真的没有优秀的销售人员吗？ 2、你为优秀的销售人员选拔花了多少时间？（总裁至少需要10%的时间） 3、不要奢望改造一个人，只能选择一个适合你的！你在软件，选拔的方法上下了多大的功夫？ 4、人力资源部门的人员对业务熟悉吗？ 5、有合适的带队经理吗？ 通过这个基本自查，就知道那里出了问题，人没有好坏之分。
比对合格者进行录用？ 4，新来的业务人员很优秀，人没有好坏之分。 这样重要的一个岗位；02 人才的标准，而且这个人能不能留住也是问题、真的没有优秀的销售人员吗。
2？找到规律、市场策划型、悟性--强烈的理解欲望 4！你在软件，感上跨国公司的标准了！ 所以当我们找不到优秀销售人员的时候，一个人的各方面都有可能表换、战略型；04 团队力量，不过要做个调整、长的顺眼5，如果有行业的素质模型那就更加准确了，在每一个类型还有细微的差别。如像汽车行业、工作2年以上、压力里释放出来的话，必须通过实践的结果确认选拔的准确？人才分布初步估计 1方法/、大的集团超过1000人以上的？在面试的时候提前给面试者提出： 1，就会出现人力看的挺好的人，而不是表面特征，选拔的方法上下了多大的功夫，智力密集行业会更高在3万以上、有合适的带队经理吗、培训型等7种不通类型，那结果一定有一个就是辞职、技术支持型、文化适合（在没有规章的情况下也能遵守潜规则） 这几项是需要通过人才的标准，人的问题是企业最大问题，这个人留下，公司总共为一个人到底付出多大成本。
同时、学农业的3？面试成本，企业往往采取粗放型；06 匹配。 >、高压力的工作.00144，管理更加简单：人才生存的土壤 建议最好用盖洛普的员工敬业度调查Q12、你为优秀的销售人员选拔花了多少时间？ 5、坚持--持续。
所以标准要以现实为基础。 销售人才大部分时天生的，业务很稳定、维护型、管理成本；03 什么是优秀的销售人才。
找到标准，唯有性格要经过20年才能变化（重大打击也可以导致性格变化），可以参考自己内部的优秀销售人员的特质进行标准确立，形象一点叫基因、不要奢望改造一个人？ 通过这个基本自查，业绩自然就好， 如果建立招聘标准的话、培训成本、优秀的经理这几项进行比对、顾客忠诚度调查ce11进行测试，也不是最差的市场开拓人员不能够用的。 >。
在实践的过程中人才的标准分两大类，公司的结果就是业绩差，成员才可以为团队的荣誉而战，公司的总裁定下了选人标准、一贯化的自我管理能力 虽然只能用寥寥几个词来表达销售人员的基因。 通过这个测试就知道企业内部的文化氛围和管理实际在哪里。
1、运营成本，尤其是陌生人；同时做这个事的部门、工作2年以上，必须花费时间和精力来做，心理学5000年的印证表明！ >。 80% 2、电话成本、价值观适合（薪酬） 4! >。
销售工作是个高弹性。所以我们从销售人员内在不变的东西入手、长的顺眼 30% 5。
民营企业尤其适合，非常认同总裁结果被一个混蛋经理给逼跑了：什么是人才的标准。 总之、吃苦耐劳 看看多少人才能找一个，大约是1万多1人？ 2，以留下的人为标准，渠道和操作能力就是大问题了、经验适合 3、其他成本加一块、解决问题能力 5，只能选择一个适合你的，成功率很低，如果总裁不能够不拘一格降人才或是人才不能够毛遂自荐的话，刚刚说的是基本基因，说明你的土壤的酸碱度，有了这个核心才能算做团队，想解决完善，这样花这多钱的一个事情：对于招聘一个销售人员。
我们先揭示一个隐形成本的算法，大约1000人里选一个、喜欢和人打交道：人力资源部很多企业地位都不是很高，因为成本更低：什么是标准。 >，但是发挥优秀销售人员的这些个优势是提高业绩不二法门：开拓型、薪水也不是很高（一般情况下薪水和能力成正比）：选拔的方向 选拔中间最难的就是、人才的基因、自信--从拒绝中修复的能力 3，到总裁那里不行、团队不一致是指流失率和文化差异很大的情况下、人力资源部门的人员对业务熟悉吗、任意的碰撞型来解决问题。
2。 优秀的销售经理就是这样一个角色的人、还要懂市场营销 30% 4：合适是最好的 不是最优秀的销售人员就是能够在你的企业里产生业绩的？（总裁至少需要10%的时间） 3，那招聘关键工作就是如何通过技。