育才学习网1.老板让我写个销售任务指标,不知道怎么写
我只有一点要说的： 观察08年你地区的市场变化 客户对象的变化 你寻找其中的问题出来 然后加以你的知识和销售手段解决这些问题 这样就应该能写出好的东西随着河北区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。
2008年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。 着眼公司当前，兼顾未来发展。
2008年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。 一、销量指标： 至2008年12月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元（2007年度销售计划表附后）； 二、计划拟定： 1、年初拟定《年度销售总体计划》； 2、年终拟定《年度销售总结》； 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》； 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；三、客户分类： 根据06年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施： 1、技术交流： （1）本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会； （2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会； 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间； （2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我07年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！2008年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日常工作，对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪；参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户和新产品，配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在2008年的工作中，预计主要完成工作内容如下：1、根据客户订单及时制定和修改发货计划；负责发货计划的过程监控和具体实施；发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况。2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如：图纸、PPAP信息反馈等等；并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐。7、向国外客户催要应付款项，包括在WEBEDI生成ASN和发票，制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责。
8、参加生产经营例会，进行会议记录，并履行会议的决议情况。9、随时完成上级领导交给的临时任务等。
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件，按照质量体系文件规定完成各项质量活动，并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。11、增强自己的综合业务分析能力，学习和掌握产品技术知识，熟练掌握生产流程的相关知识，更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作，协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题，积极协助领导处理紧急事件和重大事件。在公司各个部门的积极配合下，预计在2008年要达成发货量XX吨以上，销售额XX万美元以上的目标。
在2008年的工作中，本部门保证按时完成各项工作任务，本着“公司荣我荣”的精神，提高客户满意度，为公司多寻求利润，为公司的长期发展多做贡献，为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。
2.销售指标分解怎么写
目标分解是一个由上至下的过程，总经理的这十三项指标再次分解到各个部门负责人（如分管副、中心总监等）头上，再由各中心总监分解到各部门经理，再从各部门经理分解到各相应岗位处。
通过目标分解，会发现企业内部所有的考核指标都是相辅相成的，往往一个大指标的实现需要多个部门共同配合完成。
比如说销售收入指标，分解为销售合同签订额和回款额。要签订更多的销售合同，则需要拥有大量的新客户和老客户，也就是开发新客户、维护老客户；客户是由业务员开发的，也就是要有足够的新、老业务员，需要人力资源部和销售部共同完成；签订了合同，还有合同履约率要求，这就对业务系统完善度提出了要求；回款额是由财务部提供数据、实施监督，销售部负责催款。
于是，销售额要提高，就得多签订销售合同，同时提高回款率；销售合同要多，就得增加新、老客户的总数量。要提高新、老客户的总数量，就得有足够的业务人员；要有足够的业务人员，就要去市场上招聘、从内部转化人员。经过推演，就发现，今天从市场上招业务员，和明天的销售额增高是有必然联系的。
又比如管理成熟度目标，员工的招聘与培训多么重要。一家企业要建系统，必须要有理论和方法；有了理论和方法，还要对员工做培训，才能运用自如。
于是，我们发现，每一个岗位、每一个人，所做的每一件事情，对公司的最终的经营的发展，都有巨大的帮助。
所以，要对我们的员工进行要求，开展绩效考核，因为他们的每一项工作都会影响到公司的最终业绩。
目标的分解种类
一般而言，目标分解可从以下四类开展分析，分别为：财务类、客户类、过程管理类、员工类。
销售指标的合理分解：
一，大量采集同期销售数据
同期销售数据是非常重要的参照物。同期数据采集越详细，指标分解就越有依据。但“同期”往往被误认为仅是去年同期实绩，其实它包括了很长的一段时间。
二，加强对城市市政规划、重大疫情的了解、预警
三，熟悉消费者的吸食嗜好
四，杜绝“人情观念”
综上所述，销售指标分解不是一蹴而就的工作，它需要我们事先做好大量的辅助工作，需要对市场有透彻的了解。
3.销售kpi怎么写
销售合同额
销售收入
货款回笼率
营销、销售计划完成情况
市场占有率
营业费用比率
销售收入增加率
客户满意度
营业费用达成率
运输费用达成率
解决客户投诉率
合同归档率
销售台帐的准确性
销售往来记录的及时性和准确性
产品标识制作的及时性
客户信息管理的完成性
销售结算工作进行的及时性准确性
这些指标你可以参考，建议选出你认为最重要的6-8个指标。
4.客户维护方案范本怎么写
以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。
客户关系维护方案
文案
名称 客户关系维护方案 受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
一、客户关系维护的对象和目的
1.对象
客户关系维护以现有客户为重点，同时也包括未来客户和潜在客户。
2.目的
客户关系维护的目的在于巩固同客户的关系，维护双方的合作利益，实现合作双方的双赢。
3.客户构成分析
客户构成分析的主要内容。
(1)销售构成
根据销售额等级分类，分析在公司总销售额中各类等级的客户所占的比重，并据此确定未来的营销重点。
(2)商品构成
通过分析企业商品总销售量中各类商品所占比重，以确定对不同客户的商品销售重点和对策。
(3)地区构成分析
通过分析企业总销售额中不同地区所占的比重，借以发现问题，提出对策，解决问题。
二、客户关系卡的制作和使用
1.客户关系卡的制作
客户服务人员根据固定的格式编制客户关系卡片，卡片的内容包括客户姓名、工作单位、职位、住址、联系方式等。
2.客户关系卡的管理
公司对客户关系卡实行区别化管理。主要根据客户的重要程度划分为重要客户和一般客户，对于重点客户应该单独管理，制作重要客户的客户关系卡。
3.客户关系卡的使用
(1)客户关系卡的应用须以准确性、有效性、时效性为原则。
(2)公司营销人员根据客户关系卡的信息对客户进行定期回访、促销推广等。
4.客户关系卡的更新
公司关系卡应随着客户情况的变化，加以记录调整。时常更新客户卡，保留有用客户信息。
三、客户关系维护工作开展的方式
客户利用“看板管理”的方式，对客户进行管理。
看板管理内容表
看板分类 看板内容 看板制作部门
周看板 记录本星期的重点工作事项，包括当天工作重点、第二天工作重点和本周工作重点 客户服务部
月看板 记录本月整体的工作重点，包括月度总体工作安排和跨星期的工作事项安排 客户服务部
四、维护同客户良好关系的措施
1.经常与客户通过电话、电子邮件以及面谈等方式进行沟通，以保持良好的关系。
2.客户服务人员实行对特定客户访问和所有客户巡回访问相结合的回访制度，充分了解客户的需求。
3.客户关系维护的措施
(1)积极地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等。
(2)提供给客户企业新产品信息以及使用新产品的感受。
(3)耐心地处理客户的异议，经常地帮助客户。
(4)企业进行促销优惠活动时应及时通知客户。
(5)邀请重要客户参加公司举办的优秀客户服务人员奖励会，并根据情况请客户颁奖。
(6)每年召开一次客户服务会议，邀请代表客户参观本企业，增强客户对本企业的了解。
(7)国家法定假日期间向客户表达节日的祝福并赠送带有公司特点的小礼品。
五、客户关系评估
客户服务人员定期对客户关系进行评估，填写《客户关系评估表》，《客户关系评估表》的格式如下表所示。
客户关系评估表
客户名称：编号：
分析指标 指标权重 指标得分 客户等级 得分依据 备注
合计
评估结果 最终得分
建议 □改进关系□维持关系□终止关系
六、客户评估结果的使用
1.客户评估完成后，由客户服务部人员对客户评估结果进行汇总并进行复印后，送营销总监、市场营销部经理以及相关部门进行审阅。
2.各相关部门根据客户评估的结果提出反馈意见，市场营销部根据客户评估结果拟定客户关系改进措施。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
5.客户指标客户方面绩效指标主要包括什么
(1)市场份额，即在一定的市场中（可以是客户的数量，也可以是产品销售的数量）企业销售产品的比例； （2）客户保留度，即企业继续保持与环球，网校老客户交易关系的比例，既可以用绝对数表示，也可以用相对数表示； （3）客户获取率，即企业吸引或取得新客户的数量或比例，既可以用绝对数表示，也可以用相对数表示； （4）客户满意度，即反映客户对其从环球，网校企业获得价值的满意程度，可以通过函询、会见等方法加以估计； （5）客户利润贡献率，即企业为客户提供产品或劳务所取得的利润水平。
6.面对销售指标,我们应该怎么想和怎么做
新的一年，新的指标，每个人的心境都很复杂。
处于市场一线的人员更是如此，感受到压力巨大，甚至为指标所困。其实，指标并不可怕。
那么，面对指标，我们应该怎么想，怎么做？一、不谈进步，谈起步 别人谈进步，但我们自己应该谈起步。为什么？谈进步，你的参照物是过去；谈起步，你的参照物就是未来。
不管过去怎样，从现在起步。赶紧做我们应该做的事，因为市场催促我们不能懈怠，我们应该快乐地面对挑战。
这就是起步心态。 从零起步也很精彩。
起步了，就要走，停下来，就会回到原点；起步了，才能加速。 我们学习驾驶，“起步”是基本功，也是关键，只有正确的驾驶姿势，规范的动作，目视前方，才能平稳起步。
人的一生起步是最重要的，当然包括无数次的起步，每一次起步都要把握正确的方向。 不管到什么时候，也许在别人眼里你已经算成功了，但对于巨大的市场、漫长的人生，这仅仅是一个起步。
二、不重结果、重过程 指标是我们所要的结果，我们更应该看重的是过程。过程在于平时的累积，结果只是过程的产物。
轻过程，重结果，最终会收获失望；重过程，盼结果，会有更多意外的收获。 对于销售人员来说，重过程，就是扎实走好每一步，精于计划和善于总结，写要做的、做写了的、记做了的。
对于市场管理者来说，重过程，就是重管理、严执行、讲方法、多研究。我们管理者要敢管、要管、想管。
要有铁的纪律、铁的心肠、铁的手腕和铁的面孔。这样才能得到我们想要的结果。
三、不讲困难、讲数字 困难、困难，困在那里就难。不讲困难显然是一种积极的状态，就是不找理由、不讲条件、不打折扣、不辱使命。
面对困难，不讲困难，才能积极应对，展现出饱满的精神、昂扬的斗志。 销量多少？市场占有率多少？项目多少？客户数多少？利润多少？这些数字应该时时刻刻萦绕在我们销售人员和管理者脑海里。
我们要天天讲、一遍一遍地讲。 销售始终是一种上量的艺术，所以这个世界上才会存在所谓的最伟大的推销员；有很多并不伟大的推销员，也自豪的宣称，曾经把“土”用“黄金”的价格卖掉过，但这只是个偶然的意外。
四、不要自卑、要自信 也许一个自信的人的能力并不如一个自卑的人，但是就因为前者多了份自信而后者多了些自卑。而自信与自卑完全取决于自己。
在市场上，人人都是领导者，因为你至少领导着一个人，就是你自己。想做一个成功的销售人员，你必须先学会领导自己，从自信开始。
自信成就了强者，而弱者只会自怨自艾、自卑自叹。只要树立自信，通过努力，一定会成为强者。
五、不作短跑、作长跑 做市场，是长跑，但不能以短跑的方式长跑。一味的拼命短跑不但很累，并不会走的很远，市场也不会做大。
因此，作为一名成功的销售员和市场管理者，既要有注重速度，更要培养耐力。做市场的耐力在于积累、坚持、投资和经营。
准备长跑，就要锻炼自己掌控市场的能力。培育越来越多的客户关系，掌握越来越多的优势资源。
成为销售专家和市场管理专家。