育才学习网1.酒店欢迎语
酒店欢迎语的写作思路是表达出对客人的尊敬和热烈的欢迎之情。
范例：
1、尊敬的宾客：
我谨代表酒店的全体员工向您表示最诚挚的欢迎。我们非常感谢您在XX能选择我们的酒店为您下榻之地，我们期待着为您提供舒适、便捷、优质的服务。
我希望您能尽情地享用这些设施和服务，无论您是商务旅行还是休闲度假，下榻于XX大酒店，一定会让您感到舒适温馨，不虚此行。
同时我们更相信，XX之旅一定会让您流连忘返，我们也将真诚期待着您的再次光临，恭祝您旅居愉快！
2、尊敬的宾客：
您好！欢迎您加入我们随州宾馆的温馨、愉悦的世界中！在里，您将体验到一种前所未有的超值感受，也许您在忙碌的生活中感到疲惫和厌倦，也许您在享受事业成功之余不胜负荷沉重的压力，那么，选择随州宾馆将是您缓解压力、放松心情的正确选择无论是休闲假日；
或是日常工作闲暇之余，我们都将以典雅豪华的环境、轻松愉快微的服务，让您尽情享受生活的无穷乐趣！在体验高品质体闲、娱乐之余，您还将发现这里是您与朋友小聚、与商务伙伴亲密交流的理想场所。
xx宾馆全体员工将始终以最饱满的热情为您提供优质的服务，为您缔造一个温暖舒适的家外之家！我们的服务目标，让每一位客人得到满意服务，最后衷心祝愿您事业腾飞、美梦成真！
2.酒店对客人入住的欢迎词
1、欢迎您光临我们**酒店，祝您入住愉快。
2、欢迎您下榻****酒店。
3、承蒙阁下莅临XXX大酒店，“开拓进取，团结奋进，诚信热情，争创一流”是我们的服务宗旨。在您住店期间，我们将为您提供尽善尽美的服务，使您感受到温馨与真诚，愿我们的服务给您留下美好的印象。
4、我谨代表酒店的全体员工向您表示最诚挚的欢迎。我们非常感谢您在XX能选择我们的酒店为您下榻之地，我们期待着为您提供舒适、便捷、优质的服务。
5、我希望您能尽情地享用这些设施和服务，无论您是商务旅行还是休闲度假，下榻于XX大酒店，一定会让您感到舒适温馨，不虚此行。
6、我们的努力，是让您在更多的地方享有宾至如归。
7、有大家，就有未来！尽职尽责，至诚服务。
8、为您的江南之旅提供最便捷舒适的家。
9、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。
10、一点一滴，尽心尽力。XX酒店，至真至诚。
11、顾客的思念，我们的动力源。
12、向专业迈进，树酒店服务先锋。
13、从点滴做起、从身边做起，提升自我，升华**酒店！
14、我是XX人，我自立，我自强；我是酒店人，我规范，我专业；我是中国人，我自信，我能行。
15、我乐于助人，因为客人是朋友。
3.酒店祝欢迎词怎么写
女士们、先生们：值此本酒店X周年之际，请允许我代表本酒店，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。
朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜，为本酒店更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，表示诚挚的谢意！今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。本酒店能取得今天的成绩，离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。
对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。同时，我们也为能有幸结识来自各地的新朋友感到十分高兴。
在此，我再次向新朋友们表示热烈欢迎，并希望能与新朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关系。"有朋自远方来，不亦乐乎"。
在此新朋老友相会之际，我提议：为今后我们之间的进一步合作，为我们之间日益增进的友谊，为朋友们的健康幸福，干杯。
4.酒店欢迎语
欢迎和问候语： 1、Good morning(afternoon , evening) , sir(madam) 早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。
2、How do you do？ 您好！（初次见面） Glad to meet you . 很高兴见到您。 3、How are you？ 您好吗？ Fine , Thanks . And you ？ 很好，谢谢。
您好吗？ 4、Welcome to our hotel (restaurant , shop). 欢迎到我们宾馆（餐厅、商店）来。 5、Wish you a most pleasant stay in our hotel . 愿您在我们宾馆过得愉快。
6、I hope you will enjoy your stay with us. 希望您在我们宾馆过得愉快。（客人刚入店时） I hope you are enjoying your stay with us. 希望您在我们宾馆过得愉快。
（客人在饭店逗留期间） I hope you have enjoyed your stay with us. 希望您在我们宾馆过得愉快。（客人离店时） 7、Have a good time！ 祝您过得愉快！ 电话用语： 8、**hotel , front desk . Can I help you？ **饭店，前厅。
您找谁？ 9、Sorry , I've dialed the wrong number . 对不起，我拨错号了。 10、May I speak to your general manager？ 能和你们总经理说话吗？ Speaking. 我就是。
11、Sorry, he is not in at the moment . 对不起，他现在不在。 Would you like to leave a message ？ 您要留口信吗？ 12、Pardon. 对不起，请再说一遍，好吗？ I beg your pardon. 对不起，请再说一遍，好吗？ 指路用语： 41、Go upstairs/downstairs. 上楼/下楼。
42、It's on the second (third) floor . 在二（三）楼。 43、Excuse me. 对不起。
Where is the washroom (restroom, elevator)？ 请问盥洗室（休息室、电梯）在哪儿？ This way ,please. 请这边走 Turn left /right. 往左转/右转。 45、It's in the lobby near the main entrance. 在大厅靠近大门。
46、It's in the basement at the end of the corridor. 在地下室走廊尽头。 提醒用语： 47、Mind/(Watch)your step. 请走好。
48、Please be careful. 请当心。 49、Please don't leave anything behind. 请别遗忘您的东西。
50、Don't worry. 别担心。 51、Take it easy. 放心好了 See you late. 再见。
Good night . 晚安。 See you tomorrow. 明天见。
Goodbye and thank you for coming. 再见，谢谢您的光临。 Goodbye and hope to see you again. 再见，希望再见到您。
Have a nice trip！ 一路平安！ Wish you a pleasant journey! Good luck！ 祝您旅途愉快！祝您好运！ Have you a reservation？ 您预定过了吗？ May I know your name and room number？ 您能告诉我您的名字与房间号吗？ Here is your room key. 给您房间钥匙。 Please pay at the cashier's desk over there. 请去那边帐台付款。
Are these your baggage？ 这些是您的行李吗？ May I take them for you？ 我来帮您拿好吗？ ** 只要在疑问词后加“Would you ~”，就可以提出大部分的询问。 When would you like to visit Kunshan？ 请问您想要何时参观昆山？ When would you like to have lunch？ 请问您想在哪里用餐？ What time would you like to eat？ 请问您想何时用餐？ Who would you like to contact？ 请问您想和谁联络？ Which kind of room would you prefer？ 请问您喜欢哪一种房间？ How would you like to settle your bill？ 请问您的账单如何处理？ How long would you like to stay？ 请问您要逗留多久？ How many tickets would you like to buy？ 请问您要买几张票？ 4.在提供建议协助、征求意见时，可使用Shall I ~ 或Would you like me to do ~? Shall I draw the curtains？ 请问需要我把窗帘拉上吗？ Shall I draw you a map？ 请问要我为您画一张地图吗？ Shall I make the reservation for you？ 请问要我为您安排预约吗？ （二）招呼语 Good morning. （用于中午以前） Good afternoon. （用于中午至下午六点以前） Good evening. （用于下午六点过后） 在这些招呼语的后面接句子，例如： Good morning, sir. Are you checking-out？ 早上好，先生，请问您要退房吗？ Good afternoon, sir. Welcome to LI JIA Hotel. 中午好，先生，欢迎光临丽嘉酒店 Good evening, Ms. May I help you？ 晚上好，小姐，请问我能为您服务吗？ 后面也可以接上自己酒店名称、部门名称，如： Good morning, sir. This is the Front Desk. May I help you？ 早上好，先生。
这里是服务台，请问您需要服务吗？ （三）回答 1.一般性的回答 I see, sir. 我明白了，先生。 Certainly, sir. 好的，先生。
2.请对方再等一会儿 Just a moment, please. 请稍等。 Thank you for waiting. 您久等了，先生。
I am very sorry to have kept you waiting. 很抱歉让您久等了。
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