1.客诉怎么写
写一份8D报告,就可以了 1D: 团队成员 (就是处理该品质异常所组成的人员) 2D:问题描述(时间、地点、什么问题、问题严重度) 3D:临时对策 (就是临时采取的措施,主要使客户不因该问题受到影响) 4D:原因分析 (找出发生该异常的可能性因素,然后一一证实,最终找出根本原因) 5D:永久性对策(制定出永久性措施) 6D:验证永久性对策(对该永久性措施进行验证,长期监视其效果) 7D:预防再发措施 (预防再发生修正必要的系统,包括方针、运作方式、程序,以避免此问题及类似问题的再次发生。
必要时,要提出针对体系本身改善的建议。 8D:团队激励(这个就不多说了,肯定个人贡献)。
2.有关"珍爱生命"的事件或防范措失
认真地活着 (卷首语)
只因我亲身经历父亲28天的病程,亲眼看见父亲死于医生的错误/渎职/冷漠;只因我是护士,虽寂寂无名,但曾挽救过千万个生命却看着父亲无辜死于医难……他那样的挣扎着/跌跌撞撞地终于再也回不来了;我曾发现过医生的错误,可没有拼命的抗争——这种谴责将拌我一生直至到了我的生命尽头才能才能解脱。
整3年了,我几乎一直在写这样的文字。我的本子记了厚厚的泪水涟连的汉字。奔走了3年,2次事故鉴定,1审起诉,1次司法鉴定,耗资3万余,同时还有我的心力和健康。我的体检表写了密密麻麻的毛病,当我拿拖布檫地在吃饭的茶几处准备重点擦去污迹的时候,我楞了,过去总是菜汤的污染区竟干干净净,原来我很长时间没正式地吃过正式的饭菜了……
所有的人都知道法治不完善,法官会制造冤假错案,百姓民告公是以卵击石;所有的法律人士都说医患纠纷患者是弱者;医学会做鉴定是老子鉴定儿子……
可我却怎么要以头撞墙,头破血流在所不辞?!几乎每个朋友都能举出某人家属遭遇医难,但不告,因为告不过,认了--越告越添委屈越告损失越大,他们衡量了,所以不告了。是的,这个帐他们都算正确了——从这个意义上说:卑贱者最聪明,高贵者最愚蠢!
为了我们的亲人,那个这个世界上最真心疼爱我们的人,为了正义不为那一双双脏手遮盖,为了那些已经对生命麻木人性开始泯灭的穿白大褂的人们良心复苏——珍爱生命,我就做那个以头撞墙的标本,插在中国法制转型时代的书里做个悲怆的书签吧。不是吗?每个时代都需要牺牲者:被焚烧的科学家,被割断喉管的**员,还有那个从爬行的猿堆里第一个站起来的猿猴……
谁都知道;该遗忘的要遗忘,该放弃的要放弃,难得糊涂,精神胜利法给自己一个好心情。可我更知道,真的猛士敢于正视淋漓的鲜血敢于面对惨淡的人生,为了生活的最高意义,为了真情真义真理这些人世间最高贵的要素,我要认真地做,认真地把一切写出来见证历史,认真地活着。
珍爱生命网/
3.200字的措失良机的作文
一次错过了的机会
小学时,老师发出了征文比赛的通知,让我和几个成绩好的同学参赛。我想着:又要写作文啊,我才不写呢,作业这么多,哪有什么时间写作文啊,再说写了这么多次也没见着那次获了奖啊!抱着这样的想法,我对老师说:“我不参加。”“你可要考虑好了,这个比赛是全国性的,获了奖还能作为凭证优先录入好的初中呢!”老师说。可我还是拒绝了,每次作文比赛,她总是这么说。
我玩得很轻松,别人都在课间很努力地写作文,改作文。我却到处晃来晃去,还时不时地笑他们:“写了有什么用啊,反正又不会获奖。”我看着他们一遍遍地誊写,修改,再誊写,再修改,我心里很轻松:反正也是石沉大海,幸好我这么聪明,才不去呢!
日子像水一样静静流淌而过,他们的作文杳无音讯,我笑:“我说吧,你们又白写了,早就应该和我一样不参加的。”可是一天上课的时候,老师带来了消息,上次参加作文比赛的一个同学获了全国二等奖!我正纳闷是谁呢,一听才知道原来是一个作文写得比我差得多的同学,我的心顿时凉了半截。看着他兴高采烈地上台领奖,我剩下的那半截心全凉了。我悔啊,要是我参加了,何止会比他差?再怎么说也是个一等奖吧!可我怎么就没有参加?我怎么就没有参加呢?我在心里一遍遍地问自己,可事情已经过了,我终是错过了这个机会,失去了原本应该属于我的一切。
曾经的曾经,因为胆怯,我错过了展示自己的机会;因为自卑,我错过了上台演讲的机会;因为自私,我错过了一段美好的友谊。只有在失去的时候,我们才懂得珍惜。是啊,错过了,失去了,就再也没有机会了。
4.餐厅哪些问题可以投诉
菜品问题、服务问题、卫生问题、消费知纠纷。
解决
通常上述问题可以和店家协商解决,若是无法通过沟通解决,可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。电话为:12315。
可拨打电话情形
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当消费过程中道,合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
扩展资料
拨打方法
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电内话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
拨打条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购容买、使用商品或者接受服务。